0 Microsoft Store를 열어 Windows 10 장치에 하나 이상의 게임이나 앱을 다운로드하는 동안 앱 또는 게임 설치 버튼이 회색으로 표시되는 경우가 있습니다. 여러 사용자가 문제를 보고함 Microsoft Store 설치 버튼이 회색으로 표시됨 또는 최근 Windows 10 업데이트 후 설치 버튼이 작동하지 않습니다. 호환성 실패에서 업데이트 실패, 예기치 않은 충돌, 종속성 문제 및 바이러스 백신으로 인해 앱 다운로드가 차단되거나 설치 버튼이 회색으로 표시될 수 있는 등 여러 가지 이유가 있습니다. 마이크로소프트 스토어 . 이 게시물에는 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 잠재적인 솔루션이 있습니다. Microsoft Store 설치 버튼이 작동하지 않음 윈도우 10에서.
Microsoft Store 설치 버튼이 회색으로 표시됨
이 문제가 처음 발생한 경우 일시적인 결함으로 인해 문제가 발생하면 PC를 다시 시작하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
Microsoft Store에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 사진을 클릭한 다음 드롭다운 목록에서 로그아웃을 선택합니다. 로그아웃했으면 Microsoft Store를 닫았다가 다시 엽니다. 다시 로그인한 다음 앱을 다시 다운로드하세요.
PC에서 날짜와 시간대가 정확한지 확인하세요.
일시적으로 비활성화 바이러스 백신 방화벽 및 연결 해제 VPN (PC에 구성된 경우)
작업이 있는지 다시 확인하십시오. 인터넷 Microsoft Store에서 앱을 다운로드하기 위한 연결.
윈도우 10 업데이트
Microsoft는 여러 버그 수정 및 보안 개선 사항이 포함된 보안 업데이트를 정기적으로 릴리스합니다. 그리고 최신 Windows 업데이트를 설치하여 이전 문제도 해결하세요. 아래 단계에 따라 최신 Windows 업데이트를 설치하고 스토어 앱 문제에 대한 버그 수정이 있는지 확인하십시오.
- 시작 메뉴를 클릭한 다음 설정을 클릭합니다.
- 설정으로 이동한 다음 Windows 업데이트,
- 이제 업데이트 확인 버튼을 눌러 Microsoft 서버에서 Windows 업데이트를 다운로드하고 설치할 수 있습니다.
- 완료되면 PC를 다시 시작하여 적용해야 합니다.
Microsoft Store 캐시 재설정
때때로 Microsoft 스토어의 손상된 캐시로 인해 스토어 앱이 다운로드 앱을 열지 못하거나 차단할 수 있습니다. Microsoft Store의 캐시를 재설정하면 Windows Store 캐시가 지워지고 계정 설정을 변경하거나 설치된 앱을 삭제하지 않고도 문제를 해결할 수 있습니다.
- Windows + R 키보드 단축키를 눌러 실행을 엽니다.
- 유형 WSReset.exe 확인을 클릭하고
- 또는 검색 시작에 다음을 입력합니다. wsreset.exe.
- 표시되는 결과에서 wsreset.exe를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
명령 프롬프트 창이 열리면 Microsoft Store가 열립니다. 이제 아무 앱이나 게임을 검색하고 같은 것을 다운로드해 보세요.
스토어 앱 문제 해결사 실행
OS를 스캔하는 내장 Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행하여 Microsoft 스토어가 예상대로 작동하지 않는 원인을 파악하고 자체적으로 해결해 보십시오.
- 먼저 시작 메뉴를 열고 문제 해결을 입력합니다.
- Cortana는 최상의 일치 항목 아래에 문제 해결 시스템 설정을 표시하고 선택합니다.
- 그러면 화면에 문제 해결 설정 페이지가 나타납니다.
- 따라서 오른쪽 창에서 Windows 스토어 앱을 찾아 클릭합니다.
- 문제 해결사 실행 버튼이 표시되면 클릭합니다.
- 문제 해결사가 열리고 마법사의 지침에 따라 문제 해결 프로세스를 완료합니다.
앱 및 기능에서 Microsoft Store 재설정
여전히 도움이 필요하면 아래 단계에 따라 Microsoft Store 앱을 기본 설정으로 재설정하세요. wsreset.exe는 스토어 앱 캐시만 지우지만 앱을 완전히 재설정하고 새로 만드는 고급 옵션입니다.
- 키보드에서 Windows + I 단축키를 사용하여 설정 앱을 열고,
- 앱을 클릭한 다음 앱 및 기능,
- 그런 다음 오른쪽에서 아래로 스크롤하여 Microsoft Store를 찾아 클릭한 다음
- Microsoft Store 아래의 고급 옵션 링크를 클릭하고,
- 여기에서 재설정 버튼 옵션이 있는 새 창이 열립니다.
- 재설정 버튼을 클릭하고 다시 클릭하여 재설정 프로세스를 확인하십시오.
- 완료되면 PC를 다시 시작하고 Microsoft Store를 다시 열고 거기에서 앱이나 게임을 다운로드하십시오.
Windows 10 스토어 재설치
Microsoft Store를 재설정하면 문제가 해결될 수 있습니다. 그래도 Windows 10 Store를 다시 설치하려면 관리자 권한 PowerShell 창을 열고 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누를 수도 있습니다.
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -등록 $($_.InstallLocation)AppXManifest.xml}
완료되면 PC를 다시 시작하고 Microsoft Store에서 앱을 다운로드하는 데 더 이상 문제가 없는지 확인합니다.
DISM 및 시스템 파일 검사기
또한 Windows 시스템 이미지를 복구하고 누락된 손상된 시스템 파일을 올바른 파일로 복원하는 데 도움이 되는 DISM 및 SFC 유틸리티를 실행하십시오. 이는 문제를 해결하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 시스템 성능도 최적화하는 데 도움이 됩니다.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고,
- 입력 명령, DISM.exe /온라인 /Cleanup-image /Restorehealth , Enter 키를 누르고,
- 스캔 프로세스가 100% 완료되도록 하고 명령을 실행한 후 sfc /scannow
- 유틸리티가 올바른 파일로 복원을 시도하는 경우 누락된 손상된 시스템 파일이 있는지 시스템을 검색합니다.
- 스캔 프로세스가 100% 완료되면 PC를 다시 시작합니다.
여전히 최신 버전을 실행하고 있는지 확인하는 데 도움이 필요합니다. 윈도우 10 버전 1909 당신의 PC에.
이 솔루션이 Microsoft Store의 앱/게임에서 회색으로 표시된 설치 버튼 수정에 도움이 되었나요? 아래 의견에 알려주십시오.
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