좋아하는 TV 프로그램을 보거나 Samsung Smart TV에서 비디오 게임을 하고 있는데 화면이 갑자기 검게 변한다고 상상해 보세요. 심장이 쿵쾅거릴까요? 갑작스러운 정전은 두렵고 걱정스러울 수 있지만 저희가 확실히 말씀드리겠습니다. 걱정할 필요가 없습니다.
검은 화면은 때때로 TV가 꺼져 있다는 신호이지만 여전히 소리가 들린다면 이것은 확실히 아닙니다. 아직 당황할 필요가 없고 리모컨의 임의의 버튼을 누를 필요는 없지만 최소한의 노력으로 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 쉬운 방법이 있습니다.
임의의 공백이나 검은색 화면은 일반적으로 발생하지 않지만 고유한 문제도 아닙니다. 문제를 일으킨 몇 가지 다른 원인이 있을 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 그들 대부분은 전화를 받고 전문가의 도움을 요청하기 전에 스스로 쉽게 붙잡혀 추방될 수 있습니다.
내용물[ 숨다 ]
- 삼성 스마트 TV에서 블랙 스크린 문제의 원인은 무엇입니까?
- 삼성 스마트 TV에서 블랙 스크린 문제를 해결하는 방법?
- 방법 1: 전원 케이블의 연결 상태 및 손상 여부 확인
- 방법 2: 외부 장치 다시 확인
- 방법 3: One Connect Box 분리
- 방법 4: TV 입력을 올바르게 설정
- 방법 5: 절전 모드 끄기
- 방법 6: 절전 타이머 끄기
- 방법 7: TV 펌웨어 업데이트
- 방법 8: HDMI 케이블 테스트
- 방법 9: TV 재설정
삼성 스마트 TV에서 블랙 스크린 문제의 원인은 무엇입니까?
사용자는 이 오류에 대해 여러 가지 이유를 보고했으며 대부분은 몇 가지 일반적인 문제로 요약됩니다. 다음은 현재 Samsung Smart TV에서 목격하고 있는 블랙 스크린 문제의 몇 가지 가능한 원인입니다.
- 케이블 연결 문제: 케이블 연결 문제가 검은 화면의 가장 큰 원인입니다. 느슨한 연결, 비활성화된 전원 또는 손상된 케이블은 비디오 연결을 방해합니다.
- 소스 문제: 소스에는 HDMI, USB, DVD 플레이어, 케이블 박스 등과 같은 모든 외부 장치가 포함됩니다. 이러한 소스와 관련된 문제로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.
- 입력 설정 문제: TV가 잘못된 입력 소스로 설정되었을 수 있습니다. TV가 시청하려는 외부 장치와 동일한 입력으로 설정되어 있는지 확인하세요.
- 펌웨어 업데이트 문제: 더 이상 사용되지 않는 펌웨어로 인해 디스플레이 문제가 발생할 수도 있습니다. 이 문제를 해결하려면 펌웨어를 정기적으로 업데이트해야 합니다.
- 절전 타이머 설정 및 절전 모드 활성화 : TV가 무작위로 검은색으로 바뀌면 취침 타이머 또는 절전 모드가 활성화되어 있기 때문일 수 있습니다. 둘 다 끄면 문제 해결의 열쇠가 될 수 있습니다.
- 하드웨어 오류 : 회로기판 불량, TV 패널 불량, 기타 하드웨어 파손은 TV 고장의 원인이 됩니다. 이러한 문제는 스스로 해결하기가 쉽지 않으며 전문가의 도움이 필요합니다.
삼성 스마트 TV에서 블랙 스크린 문제를 해결하는 방법?
지금쯤이면 문제의 기본 특성을 이해했을 것이므로 솔루션을 찾는 방향으로 이동해야 합니다. 문제를 해결하기 위한 다양한 방법이 아래에 나열되어 있습니다. 문제가 해결될 때까지 해결 방법을 하나씩 시도해 보세요.
방법 1: 전원 케이블의 연결 상태 및 손상 여부 확인
소리가 들리지 않으면 가장 큰 원인은 정전입니다. 모든 전자 장치가 원활하게 작동하려면 일정한 전력 흐름이 필수적입니다. 따라서 TV와 외부 전원 사이에 적절한 전원 연결이 있는지 확인하십시오.
문제가 발생할 가능성을 없애려면 먼저 모든 케이블 연결을 분리해야 합니다. 그런 다음 케이블을 올바른 포트에 다시 단단히 다시 연결하여 느슨한 연결 가능성을 제거합니다. 또한 전원 케이블과 전원 공급 장치가 완벽한 작동 조건에 있는지 확인하십시오.
한 포트에서 다른 포트로 전환하여 포트 자체가 완벽하게 작동하는지 테스트할 수 있습니다. 문제가 계속되면 케이블을 확인하여 전원 케이블에 물리적 손상이 있는지 확인합니다. 동축 케이블 및 HDMI 케이블 모양도 좋아야 합니다.
케이블이 부러지거나 구부러지거나 끼이거나 꼬이거나 케이블 위에 무거운 물체가 있는 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 손상된 부분을 발견하고 여분의 케이블이 있으면 대신 사용해 보십시오. 손상을 발견하면 새 케이블을 구입해야 할 수도 있습니다.
방법 2: 외부 장치 다시 확인
외부 장치는 TV 세트에 연결된 모든 하드웨어입니다. Samsung Smart TV에는 하나 이상의 HDMI 포트, USB 드라이브 포트, 외부 오디오 및 영상 입력이 있습니다.
장치 자체가 올바르게 작동하는지 다시 확인하십시오. 다시 켜기 전에 현재 사용 중인 장치를 몇 초 동안 끄십시오. 또한 다른 외부 장치를 TV에 연결하거나 동일한 장치를 다른 TV에 연결하여 작동하는지 확인할 수 있습니다. 예를 들어 연결된 USB 장치가 오작동하는 경우 TV를 탓하기 전에 먼저 랩톱에서 확인하여 이를 감지할 수 있습니다.
방법 3: One Connect Box 분리
TV가 벽면 콘센트에 직접 연결되지 않고 One Connect Box에 연결되어 있는 경우 이 방법이 적합합니다.
One Connect 상자를 사용하면 보기 흉하게 매달린 전선이 TV에서 나오지 않고 모든 케이블을 TV에 연결할 수 있습니다. TV나 다른 외부 장치가 아니라 이 장치로 인해 문제가 발생할 가능성을 제거해야 합니다.
먼저 전원 코드나 One Connect 케이블을 분리합니다. 화면에 메시지나 사진과 같은 것이 표시되면 One Connect Box를 교체해야 합니다. 이제 TV를 벽면 콘센트에 직접 연결하고 해당 포트의 코드를 연결하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 4: TV 입력을 올바르게 설정
입력 설정의 잘못된 구성은 검은색 TV 화면의 원인이 될 수도 있습니다. 입력이 올바르게 설정되었는지 확인하고 필요한 경우 입력 간에 전환해야 합니다.
입력 소스를 변경하는 절차는 TV 리모컨에 따라 다릅니다. 리모컨 상단에서 소스 버튼을 찾을 수 있으며 이를 사용하여 입력을 전환할 수 있습니다. 그러나 실제 버튼을 찾을 수 없으면 'TV 메뉴'로 이동하여 패널에서 소스 컨트롤을 찾으십시오. 옵션을 탐색하여 입력이 올바르게 설정되었는지 확인하십시오.
TV가 연결된 외부 장치와 동일한 소스로 설정되어 있는지 확인하세요. 사용 가능한 모든 입력 간에 전환하여 올바른 입력에 연결되었는지 확인할 수도 있습니다.
방법 5: 절전 모드 끄기
절전 또는 에너지 절약 기능을 사용하면 TV의 밝기를 조정할 수 있습니다. 이는 전력 소비를 줄이는 데 도움이 됩니다. 이 기능은 또한 눈의 피로를 줄이는 데 도움이 되며 특히 조명이 어두운 방에서 유용합니다.
절전 기능이 활성화되어 있으면 TV에 검은색 화면이 표시되는 이유 중 하나가 될 수 있습니다. 끄려면 다음 단계를 따르세요.
1. 찾기 '메뉴' 버튼을 누르고 리모컨으로 이동하십시오. '설정' 부분.
2. 선택 '에너지 절약 모드' 드롭다운 메뉴를 통해 끕니다.
사진을 다시 볼 수 있는지 확인하십시오.
방법 6: 절전 타이머 끄기
취침 타이머는 미리 설정된 시간이 지나면 자동으로 TV를 종료하므로 밤에 숙면을 취하도록 설계되었습니다. 취침 타이머로 인해 TV가 꺼지면 검은 화면이 표시됩니다. 따라서 이 기능을 끄면 화면 블랙아웃을 해결하는 키를 유지할 수 있습니다.
아래 단계에 따라 이 옵션을 쉽게 끌 수 있습니다.
1. 찾아서 누릅니다. '메뉴' 버튼을 누릅니다.
2. 메뉴에서 찾아 선택 '체계' 그리고 '시간' 하위 메뉴에서.
3. 여기에 옵션이 있습니다. '슬립 타이머' . 그것을 클릭한 후 나타나는 팝업 메뉴에서 '끄다' .
방법 7: TV 펌웨어 업데이트
때때로 소프트웨어 문제로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이것은 업데이트를 통해서만 해결할 수 있습니다. Samsung Smart TV의 소프트웨어를 업데이트하면 대부분의 TV 문제가 해결될 뿐만 아니라 원활한 작동에도 도움이 됩니다.
TV의 펌웨어를 업데이트하는 프로세스는 매우 간단합니다.
1. '메뉴' 버튼을 누릅니다.
2. 실행 '설정' 메뉴를 선택하고 '지원하다' .
3. '소프트웨어 업데이트' 옵션을 선택하고 '지금 업데이트' .
이 프로세스가 끝나면 새 업데이트가 다운로드되어 TV에 설치되고 TV가 자동으로 다시 시작됩니다.
방법 8: HDMI 케이블 테스트
일부 스마트 TV에는 HDMI 케이블 테스트가 가능하고 다른 스마트 TV는 소프트웨어 업데이트 후에만 사용할 수 있습니다. 이것은 TV를 완전히 재설정하는 최종 방법으로 넘어가기 전에 시도해 볼 가치가 있습니다.
테스트를 시작하려면 TV 소스가 다음으로 설정되어 있는지 확인하십시오. 'HDMI' .
로 이동 '설정' 그 다음에 '지원하다' , 여기에 라는 옵션이 있습니다. '자가 진단' 그리고 '신호 정보' . 마지막으로 'HDMI 케이블 테스트' 그리고 '시작' 테스트를 시작합니다.
테스트가 완료되는 데 시간이 걸릴 수 있으며 그 후 TV 화면에 메시지가 나타납니다. 테스트에서 케이블의 문제가 감지되면 새 것으로 교체하십시오.
방법 9: TV 재설정
위에 언급된 방법으로 문제가 해결되지 않으면 전문가의 도움을 받기 전에 이 방법을 마지막 방법으로 시도해 보십시오.
TV를 재설정하면 모든 버그와 결함이 제거되고 모든 설정이 지워지며 저장된 데이터가 모두 지워집니다. 초기화하면 스마트 TV의 원래 및 기본 설정으로 돌아갑니다. 또한 녹음, 사용자 지정 입력 이름, 조정된 채널, 저장된 Wi-Fi 암호, 설치된 응용 프로그램 등을 포함하여 사용자가 만든 모든 사용자 지정이 제거됩니다.
아래 단계는 TV를 재설정하는 데 도움이 됩니다.
1. '메뉴' 리모컨의 버튼.
2. 메인 메뉴에서 '설정' 옵션을 누르고 '입력하다' 단추. 그런 다음 '지원하다' 부분.
3. 다음과 같은 옵션이 있습니다. '자가 진단' , 엔터를 치세요.
4. 하위 메뉴에서 '초기화.'
5.선택하면 PIN을 입력하라는 메시지가 표시됩니다. PIN을 설정한 적이 없다면 기본값은 '0000 '.
6.이제 재설정 프로세스가 시작되고 프로세스가 종료되면 TV가 재부팅됩니다. 화면에 표시되는 지침에 따라 TV를 다시 설정하세요.
위에 언급된 방법 중 어느 것도 도움이 되지 않으면 전문가의 도움을 받는 것이 최후의 수단이 될 것입니다.
추천:
하드웨어 오류는 검은색 화면을 유발할 수 있습니다. 이것은 전문가의 도움을 받아야만 해결할 수 있습니다. 잘못된 드라이버 보드, 오작동하는 커패시터, 결함이 있는 LED 또는 TV 패널 등은 TV의 하드웨어 문제에 대한 책임이 있습니다. 기술자가 문제를 발견하면 결함이 있는 개체를 교체하여 문제를 해결할 수 있습니다. TV 세트에 보증이 적용되는 경우 이 프로세스가 훨씬 쉽습니다. 더 큰 손상을 줄 수 있으므로 직접 수리하지 않는 것이 좋습니다.
이 정보가 도움이 되었기를 바랍니다. 삼성 스마트 TV에서 검은 화면 문제를 해결합니다. 그러나 이 가이드와 관련하여 여전히 질문이 있는 경우 의견 섹션에서 자유롭게 질문하십시오.
엘론 데커 Elon은 Cyber S의 기술 작가입니다. 그는 약 6년 동안 방법 가이드를 작성했으며 많은 주제를 다루었습니다. 그는 Windows, Android 및 최신 트릭과 팁과 관련된 주제를 다루는 것을 좋아합니다.