달고나 커피 만드는 법을 배우고, 집 관리 기술을 연마하고, 이 폐쇄 기간(2020)에 시간을 보내는 재미있는 새로운 방법을 찾는 것 외에도 우리는 또한 많은 시간을 화상 회의 플랫폼/응용 프로그램. Zoom이 가장 많은 활동을 하고 있는 반면, 마이크로소프트 팀즈 약자로 떠올랐고 많은 회사에서 원격으로 작업을 수행하기 위해 이 시스템에 의존하고 있습니다.
Microsoft Teams는 표준 그룹 채팅, 비디오 및 음성 통화 옵션을 허용하는 것 외에도 여러 가지 흥미로운 기능을 번들로 제공합니다. 목록에는 파일 공유 및 문서 공동 작업, 타사 추가 기능 통합(필요한 경우 Teams 최소화 방지) 등이 포함됩니다. Microsoft는 Outlook에 있는 Skype 추가 기능을 Teams 추가 기능으로 교체했습니다. 따라서 Teams는 이전에 비즈니스용 Skype에 의존했던 회사를 위한 커뮤니케이션 앱이 되었습니다.
인상적이지만 Teams는 때때로 몇 가지 문제를 경험합니다. 사용자가 가장 자주 접하는 문제 중 하나는 마이크가 Teams 화상 통화 또는 음성 통화에서 작동하지 않는 것입니다. 이 문제는 애플리케이션 설정 또는 Windows 설정의 잘못된 구성으로 인해 발생하며 몇 분 안에 쉽게 해결할 수 있습니다. 다음은 Teams 애플리케이션에서 마이크를 작동시키기 위해 시도할 수 있는 6가지 솔루션입니다.
내용물[ 숨다 ]
- Windows 10에서 Microsoft Teams 마이크가 작동하지 않는 문제 수정
- 방법 1: 올바른 마이크가 선택되었는지 확인
- 방법 2: 앱 및 마이크 권한 확인
- 방법 3: PC 설정에서 마이크가 활성화되어 있는지 확인
- 방법 4: 마이크 문제 해결사 실행
- 방법 5: 오디오 드라이버 업데이트
- 방법 6: Microsoft Teams 재설치/업데이트
Windows 10에서 Microsoft Teams 마이크가 작동하지 않는 문제 수정
팀의 통화에서 마이크가 오작동하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 먼저 마이크가 작동하는지 확인해야 합니다. 이렇게 하려면 마이크를 다른 장치에 연결하고(휴대폰도 작동함) 누군가에게 전화를 걸어보세요. 그들이 당신의 목소리를 크고 또렷하게 들을 수 있다면, 마이크는 작동하고 당신은 새로운 비용에 대해 안심할 수 있습니다. 또한 Discord 또는 다른 화상 통화 프로그램과 같이 마이크에서 입력이 필요한 다른 응용 프로그램을 사용하여 작동하는지 확인할 수도 있습니다.
또한 단순히 응용 프로그램을 다시 시작하거나 마이크를 뽑았다가 다시 연결해 보셨습니까? 우리는 당신이 한 것을 알고 있지만 확인하는 것이 나쁠 것은 없습니다. 컴퓨터 사용자는 마이크를 다른 포트에 연결해 볼 수도 있습니다. CPU ). 마이크에 음소거 버튼이 있는 경우 해당 버튼이 눌렸는지 확인하고 애플리케이션 호출에서 실수로 자신을 음소거하지 않았는지 확인합니다. 통화 중에 마이크를 연결하면 Teams에서 마이크를 감지하지 못하는 경우가 있습니다. 마이크를 먼저 연결한 다음 전화를 걸거나 참여합니다.
마이크가 제대로 작동하는지 확인하고 위의 빠른 수정을 시도했다면 소프트웨어 측면으로 이동하여 모든 것이 올바르게 구성되었는지 확인할 수 있습니다.
방법 1: 올바른 마이크가 선택되었는지 확인
컴퓨터에 여러 개의 마이크가 연결되어 있는 경우 응용 프로그램에서 잘못된 마이크를 잘못 선택할 수 있습니다. 따라서 사용자가 마이크를 사용하여 말을 하는 동안 응용 프로그램은 다른 마이크에서 입력을 찾습니다. 올바른 마이크가 선택되었는지 확인하려면:
1. Microsoft Teams를 실행하고 동료나 친구에게 화상 통화를 합니다.
2. 세 개의 가로 점 화상 통화 도구 모음에 표시하고 기기 설정 표시 .
3. 다음 사이드바에서 올바른 마이크가 입력 장치로 설정되어 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 마이크 드롭다운 목록을 확장하고 원하는 마이크를 선택합니다.
원하는 마이크를 선택한 후 마이크에 대고 말을 하고 드롭다운 메뉴 아래의 파란색 점선이 움직이는지 확인합니다. 그렇다면 이 탭을 닫고 (슬프게도) Teams에서 마이크가 더 이상 죽지 않으므로 직장 통화로 돌아갈 수 있습니다.
방법 2: 앱 및 마이크 권한 확인
위의 방법을 실행하는 동안 일부 사용자는 드롭다운 선택 목록에서 마이크를 찾지 못할 수 있습니다. 애플리케이션에 연결된 장치를 사용할 수 있는 권한이 없는 경우에 발생합니다. Teams에 필요한 권한을 부여하려면:
1. 귀하의 프로필 아이콘 Teams 창의 오른쪽 상단 모서리에 표시하고 설정 다음 목록에서.
2. 허가 페이지.
3. 여기에서 응용 프로그램이 미디어 장치(카메라, 마이크, 스피커)에 액세스할 수 있는지 확인합니다. 클릭 액세스를 활성화하는 토글 스위치 .
또한 컴퓨터 마이크 설정을 확인하고 타사 응용 프로그램에서 마이크를 사용할 수 있는지 확인해야 합니다. 일부 사용자는 개인 정보 보호를 위해 마이크 액세스를 비활성화했지만 필요할 때 다시 활성화하는 것을 잊었습니다.
1. Windows 키를 눌러 시작 메뉴를 불러오고 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 Windows 설정 시작 .
2. 클릭 은둔 .
3. 탐색 목록의 앱 권한 아래에서 마이크로폰 .
4. 마지막으로 토글 스위치가 앱이 마이크에 액세스하도록 허용 로 설정됩니다 에 .
5. 오른쪽 패널에서 아래로 더 스크롤하여 Teams를 찾아 마이크를 사용할 수 있는지 확인합니다. 당신은 또한 활성화해야합니다 '데스크톱 앱이 마이크에 액세스하도록 허용' .
방법 3: PC 설정에서 마이크가 활성화되어 있는지 확인
체크리스트를 계속 진행하여 연결된 마이크가 활성화되어 있는지 확인합니다. 그렇지 않다면 어떻게 사용하시겠습니까? 또한 여러 개의 마이크가 연결된 경우 원하는 마이크가 기본 입력 장치로 설정되어 있는지 확인해야 합니다.
1. 열기 윈도우 설정 (Windows 키 + I)를 클릭하고 체계 .
2. 왼쪽의 탐색 메뉴를 이용하여 소리 설정 페이지.
메모: 작업 표시줄에서 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 사운드 설정 열기를 선택하여 사운드 설정에 액세스할 수도 있습니다.
3. 이제 오른쪽 패널에서 사운드 장치 관리 입력에서.
4. 입력 장치 섹션에서 마이크 상태를 확인합니다.
5. 비활성화된 경우 마이크로폰 하위 옵션을 확장하고 할 수 있게 하다 단추.
6. 이제 기본 사운드 설정 페이지로 돌아가서 마이크 테스트 미터. 마이크에 직접 말을 하고 미터에 불이 들어오는지 확인하십시오.
방법 4: 마이크 문제 해결사 실행
이것이 Teams에서 마이크가 작동하도록 확인하고 수정할 수 있는 모든 설정이었습니다. 마이크가 여전히 작동을 거부하면 내장 마이크 문제 해결사를 실행할 수 있습니다. 문제 해결사는 모든 문제를 자동으로 진단하고 수정합니다.
마이크 문제 해결사를 실행하려면 – 사운드 설정으로 돌아가십시오( Windows 설정 > 시스템 > 소리 ), 오른쪽 패널에서 아래로 스크롤하여 문제 해결 버튼을 클릭하고 클릭합니다. 를 클릭했는지 확인하십시오. 입력 섹션 아래의 문제 해결 버튼 출력 장치(스피커 및 헤드셋)에도 사용할 수 있는 별도의 문제 해결사가 있기 때문입니다.
문제 해결사가 문제를 발견하면 상태(수정됨 또는 수정되지 않음)와 동일한 내용을 알려줍니다. 문제 해결 창을 닫고 Microsoft Teams 마이크가 작동하지 않는 문제를 해결합니다.
방법 5: 오디오 드라이버 업데이트
우리는 이번에도 손상되고 오래된 드라이버로 인해 연결된 장치가 오작동할 수 있다고 들었습니다. 드라이버는 외부 하드웨어 장치가 운영 체제와 통신하는 데 사용하는 소프트웨어 파일입니다. 하드웨어 장치에 문제가 있는 경우 가장 먼저 관련 드라이버를 업데이트해야 하므로 오디오 드라이버를 업데이트하고 마이크 문제가 해결되는지 확인하십시오.
1. Windows 키 + R을 눌러 실행 명령 상자를 시작하고 다음을 입력합니다. devmgmt.msc , 확인을 클릭하여 장치 관리자를 엽니다.
2. 먼저 오른쪽에 있는 화살표를 클릭하여 오디오 입력 및 출력을 확장합니다. 마이크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트 .
3. 다음 창에서 다음을 선택합니다. 자동으로 드라이버 검색 .
4. 또한 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장하고 오디오 카드 드라이버 업데이트 .
PC를 다시 시작하고 할 수 있는지 확인하십시오. Microsoft Teams 문제에서 마이크가 작동하지 않는 문제를 수정합니다.
방법 6: Microsoft Teams 재설치/업데이트
마지막으로 위의 방법으로 마이크가 작동하지 않는 문제가 해결되지 않으면 Microsoft Teams를 모두 다시 설치해 보십시오. 내재된 버그로 인해 문제가 발생했을 가능성이 있으며 개발자는 최신 릴리스에서 이미 수정했습니다. 재설치하면 손상되었을 수 있는 Teams 관련 파일을 수정하는 데도 도움이 됩니다.
하나. 제어판 실행 실행 명령 상자 또는 시작 메뉴 검색 표시줄에 컨트롤 또는 제어판을 입력하여
2. 클릭 프로그램 및 기능 .
3. 다음 창에서 Microsoft Teams를 찾아(이름 열 머리글을 클릭하여 사전순으로 정렬하고 프로그램을 더 쉽게 찾을 수 있음), 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택합니다. 제거 .
4. 작업 확인을 요청하는 팝업이 나타납니다. 클릭 제거 다시 Microsoft Teams를 제거합니다.
5. 선호하는 웹 브라우저를 실행하고 다음을 방문하십시오. 마이크로소프트 팀즈 , 데스크탑용 설치 파일을 다운로드합니다.
6. 다운로드가 완료되면 .exe 파일을 클릭하십시오 설치 마법사를 열려면 화면의 모든 지침에 따라 Teams를 다시 설치하세요.
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위의 방법 중 어떤 것이 도움이 되었는지 알려주십시오. Windows 10에서 Microsoft Teams 마이크가 작동하지 않는 문제 수정 .마이크가 여전히 어렵다면 팀원들에게 다른 협업 플랫폼을 사용해 보도록 요청하십시오. 몇 가지 인기 있는 대안으로는 Slack, Google Hangouts, Zoom, Skype for Business, Facebook의 Workplace가 있습니다.
엘론 데커 Elon은 Cyber S의 기술 작가입니다. 그는 약 6년 동안 방법 가이드를 작성했으며 많은 주제를 다루었습니다. 그는 Windows, Android 및 최신 트릭과 팁과 관련된 주제를 다루는 것을 좋아합니다.