0 문서나 이미지를 인쇄하려고 할 때마다 다음과 같은 메시지가 나타납니다. 오류 상태의 프린터 ? 이 오류로 인해 아무 것도 인쇄하지 않기 때문에 인쇄 작업을 프린터로 보낼 수 없습니까? 귀하는 혼자가 아닙니다. 많은 사용자가 Lenovo 노트북에서 HP 프린터로 인쇄할 수 없다고 보고합니다. 프린터 드라이버를 다시 설치하고 프린터를 다시 시작하고 무선 설정을 확인했지만 여전히 오류 메시지가 나타납니다. 프린터가 오프라인 상태입니다. , 하지만 최신은 프린터가 오류 상태입니다. .
프린터가 오류 상태인 이유는 무엇입니까?
시스템 권한 설정, 손상된 드라이버 또는 시스템 충돌이 이 오류의 일반적인 원인입니다. 오류 상태의 프린터 . 다시 이 오류는 프린터가 걸렸거나, 용지 또는 잉크가 부족하거나, 덮개가 열려 있거나, 프린터가 제대로 연결되지 않은 경우에 표시될 수 있습니다. 이 게시물에서는 이 문제를 해결하기 위해 몇 가지 테스트된 솔루션을 적용했습니다. Windows 10의 프린터 문제 그리고 다시 작동시키십시오.
프린터 연결, 용지 및 카트리지 잉크 잔량 확인
- 우선, 프린터의 모든 케이블과 연결이 적합하고 허점이 없는지 확인해야 합니다.
- 장치를 확인하십시오 서로 연결 다른 USB 포트로 시도하고 회로망 (무선 또는 블루투스) 또는 케이블 연결에 사용하는 데 문제가 없습니다.
- 또한 프린터를 끄고 용지 걸림을 확인한 다음 모든 트레이를 제대로 닫으십시오. 걸린 용지가 있으면 천천히 제거하십시오. 또한 입력 용지함에 용지가 충분한지 확인하십시오.
- 프린터에 잉크가 부족한지 확인하고 잉크가 부족한 경우 다시 채우십시오. WiFi 프린터를 사용하는 경우 프린터와 모뎀 라우터의 WiFi를 켜십시오.
- 프린터가 드라이버 또는 소프트웨어 문제보다 성공적으로 복사할 수 있는 복사본을 인쇄해 봅니다.
프린터 전원 재설정
- 프린터가 켜진 상태에서 프린터에서 전원 케이블을 분리하고,
- 또한 프린터가 연결된 경우 다른 모든 케이블을 분리하십시오.
- 프린터 전원 버튼을 15초 동안 누르고 있습니다.
- 전원 케이블을 프린터에 다시 연결합니다. 전원이 켜지지 않으면 전원을 켜십시오.
장치 관리자에서 조정
장치 관리자에서 프린터 설정을 조정하고 대부분의 사용자가 Windows 10에서 프린터 문제를 해결하는 데 도움이 되는 시스템 권한 설정을 변경해 보겠습니다.
- Windows 키 + X를 누르고 장치 관리자를 선택하고,
- 설치된 모든 장치 드라이버 목록이 표시됩니다.
- 보기 메뉴를 클릭한 다음 선택 숨겨진 장치 표시 드롭다운 메뉴에서 옵션을 선택합니다.
- 다음을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하십시오. 포트(COM 및 LPT) 범주 속성 옵션을 선택합니다.
- 포트 설정으로 이동하여 라디오 버튼을 선택하고, 포트에 할당된 모든 인터럽트 사용
- 다음으로 옵션을 선택 취소하십시오 레거시 플러그 앤 플레이 감지 활성화 상자.
- 적용 및 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 이제 프린터가 감지되고 제대로 작동하는지 확인하십시오.
인쇄 스풀러 상태 확인
그만큼 인쇄 스풀러 관리 인쇄 컴퓨터에서 프린터로 전송된 작업 또는 인쇄 섬기는 사람. 어떤 이유나 시스템 결함으로 인해 인쇄 스풀러 실행이 중지되면 인쇄 작업을 완료하지 못할 수 있습니다. 프린터가 오프라인 상태이거나 HP 프린터가 오류 상태에 있음을 포함하여 다른 오류를 표시합니다. 인쇄 스풀러 서비스가 실행 중이고 자동 모드인지 확인하십시오.
- Windows 키 + R을 누르고 다음을 입력합니다. 서비스.msc 확인을 클릭하여 Windows 서비스 콘솔을 엽니다.
- 아래로 스크롤하여 인쇄 스풀러 옵션을 찾아 실행 중인지 확인합니다.
- 그런 다음 인쇄 스풀러를 두 번 클릭하여 속성을 연 후,
- 여기에서 서비스가 시작되고 다음으로 설정되어 있는지 확인하십시오. 자동적 인.
- 그렇지 않다면 시작 유형 변경 자동 및 서비스를 시작하다 서비스 상태 옆에 있습니다.
- 그런 다음 이동 복구 탭 첫 번째 실패를 다음으로 변경합니다. 서비스 다시 시작 .
- 딸깍 하는 소리 적용하다 프린터를 다시 온라인으로 확인하고 작동 상태입니다.
인쇄 스풀러 파일 지우기
오류 상태의 HP 프린터를 포함하여 대부분의 프린터 문제를 해결하는 또 다른 솔루션입니다. 여기에서 인쇄 스풀러 서비스를 재설정하고 손상되어 인쇄 작업이 중단되거나 Canon 프린터가 오류 상태가 될 수 있는 인쇄 스풀러 필드를 지웁니다.
인쇄 스풀러 파일을 지우려면 먼저 인쇄 스풀러 서비스를 중지해야 합니다.
- Windows 키 + R을 누르고 다음을 입력합니다. 서비스.msc 확인을 클릭하여 Windows 서비스 콘솔을 엽니다.
- 인쇄 스풀러 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 중지를 선택합니다.
- 이제 Windows 키 + E를 눌러 파일 탐색기를 열고 다음으로 이동합니다. C:WindowsSystem32Spool프린터
- 프린터 폴더 내의 모든 파일을 삭제하려면 Ctrl + A를 눌러 모두 선택한 다음 del 버튼을 누르십시오.
- 다음 경로를 엽니다. C:WindowsSystem32SpoolDriversw32x86 폴더 내의 모든 데이터를 삭제하십시오.
- 다시 Windows 서비스 콘솔로 이동하여 인쇄 스풀러 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 시작을 선택합니다.
프린터 제거 및 재설치
오류 상태 문제에서 동일한 HP 프린터가 계속 발생합니까? 출력을 수행하는 동안 프린터가 오프라인 상태입니까? 설치된 프린터 드라이버가 현재 Windows 버전과 호환되지 않거나 프린터 드라이버가 오래되었거나 손상되었을 수 있습니다. 현재 프린터 드라이버를 제거하고 제조업체 사이트에서 최신 프린터 드라이버를 다운로드하여 설치해 보겠습니다.
- 먼저 프린터를 끄고 PC에서 프린터의 USB 케이블을 분리합니다.
- 이제 다음을 사용하여 장치 관리자를 엽니다. devmgmt.msc
- 프린터 및 스캐너를 확장한 다음 설치된 프린터 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.
- 확인 메시지가 표시되면 제거를 다시 클릭하고 이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제할 때 확인 표시를 합니다.
- 프린터 드라이버가 제거되면 재시작 당신의 시스템.
그런 다음 프린터 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 프린터 모델에 사용 가능한 최신 드라이버를 다운로드합니다.
HP – https://support.hp.com/us-en/drivers/printers
정경 – https://ph.canon/en/support/category?range=5
엡손 – https://global.epson.com/products_and_drivers/
형제 – https://support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=us&lang=en&content=dl
그 다음에 프린터를 설치 드라이버를 설치하려면 setup.exe를 실행하고 화면의 지시에 따라 프린터를 설치하십시오.
기본 프린터로 설정
다시 기본 모드에서 프린터를 선택했는지 확인하십시오.
- 제어판을 열고 장치 및 프린터로 이동하십시오.
- 그러면 설치된 모든 프린터 목록이 표시됩니다. 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 목록에서 기본 프린터로 설정 옵션을 선택합니다.
- 프린터 아이콘에 녹색 확인 표시가 나타나 프린터가 기본값으로 설정되었음을 나타냅니다.
또한 프린터 상태가 오프라인이 아닌지 확인하고 이를 수정하려면
기본 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 오프라인에서 프린터 사용 옵션을 선택 취소합니다.
Windows 업데이트 확인
Windows 10에서 인쇄 작업에 영향을 미치는 최근 버그가 있을 수 있습니다. Microsoft는 사용자가 보고한 최근 버그를 수정하기 위해 정기적으로 Windows 업데이트를 배포합니다. 오류 상태의 이 오류 HP 프린터에 대한 버그 수정이 있을 수 있는 최신 Windows 업데이트를 확인하고 설치해 보겠습니다.
- Windows 키 + X를 누르고 설정을 선택하고,
- 업데이트 및 보안으로 이동한 다음 업데이트 확인 버튼을 누르고,
- 사용 가능한 Windows 업데이트가 있는지 확인하고 자동으로 다운로드 및 설치합니다.
- 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 적용하도록 요청합니다.
- 이제 오류가 사라졌는지 확인하십시오.
제조업체에 문의
위의 노력이 효과가 없으면 장치 제조업체에 지원을 요청해야 합니다. 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 채팅 서비스와 고객 지원 번호를 제공합니다.
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