0 최근 Windows 10 21H1 업데이트 이후 몇 명의 Windows 10 사용자가 Microsoft Store에서 앱과 확장 프로그램을 설치하는 동안 다음과 같은 다른 오류로 앱을 다운로드 및 설치하지 못한다고 보고합니다. 마이크로소프트 스토어 오류 0x80072efd , 0x80072ee2, 0x80072ee7, 0x80073D05 등. 스토어 문제 해결사 결과 실행 Microsoft Store 캐시가 손상되었을 수 있습니다. 문제 노트가 수정되었습니다. 일부 사용자의 경우 스토어 앱 문제 해결사 메시지 가져오기 Microsoft Store 캐시 및 라이선스가 손상되었을 수 있습니다. t 및 Microsoft Store 재설정을 제안하지만 저장소를 재설정해도 문제는 변경되지 않으며 문제는 동일하게 유지됩니다.
사용자가 Microsoft 포럼에서 언급했듯이:
최신 Windows 업데이트를 설치한 후 스토어 앱이 즉시 열리고 닫히기 때문에 로드되지 않거나 때때로 스토어 앱이 다른 오류 코드로 시작되지 않습니다. 스토어 앱 문제 해결사를 실행하는 동안 메시지가 나타납니다. Microsoft Store 캐시 및 라이선스가 손상되었을 수 있습니다. . 제안한 대로 Microsoft Store를 재설정하고 엽니다. 그래도 메시지로 끝난다. Microsoft Store 캐시가 손상되었을 수 있습니다. . 고정되지 않았습니다.
수정 Microsoft Store 캐시가 손상될 수 있음
이름에서 알 수 있듯이 손상된 저장소 데이터베이스( 캐시 )가 이 문제의 주요 원인입니다. Microsoft Store가 시작 시 응답하지 않고 정지되기 시작하면 앱을 전혀 다운로드/업데이트하지 않습니다. 이전에 사용한 앱(문제가 발생하기 전에 제대로 작동함)도 열기를 거부하거나 계속 충돌하기 시작했습니다. 문제 해결사를 실행하면 Microsoft Store가 발생합니다. 캐시가 손상될 수 있습니다 오류 여기에 이를 제거하기 위해 적용할 수 있는 몇 가지 솔루션이 있습니다.
우선 컴퓨터에 보안 소프트웨어(바이러스 백신)가 설치된 경우 비활성화합니다.
시스템 날짜, 시간 및 종교가 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오.
또한 Microsoft에서 버그 수정 및 보안 개선 사항이 포함된 패치 업데이트를 정기적으로 푸시하므로 최신 Windows 업데이트를 설치했는지 확인하십시오.
다시 한 번 인터넷 연결이 작동하는지 확인합니다. 여기서 스토어 앱은 Microsoft 서버에 연결하고 앱 또는 앱 업데이트를 다운로드하기 위해 인터넷 연결이 필요합니다.
Windows를 클린 부팅 상태로 시작하고 Microsoft Store를 엽니다. Microsoft Store 앱 충돌, 정지 등 문제를 일으키는 타사 앱이 있는 경우 정상적으로 작동합니다. 문제가 있는 앱을 찾거나 최근에 설치한 응용 프로그램을 제거하여 문제를 해결합니다.
또한 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 실행하십시오. sfc /scannow 명령 문제를 일으키지 않는 손상된 시스템 파일을 확인하고 확인하십시오. .
Microsoft Store 캐시를 재설정합니다.
경우에 따라 캐시가 너무 많거나 캐시가 손상되어 Microsoft Store 앱이 부풀려져 효율적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 또한 Microsoft Store와 같은 오류를 표시합니다. 캐시가 손상되었을 수 있습니다. 그리고 대부분 스토어의 캐시를 지우면 앱 설치 또는 업데이트 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 실제로 캐시를 지우면 많은 Windows 문제를 해결할 수 있습니다.
Microsoft Store 캐시를 지우고 재설정해도 설치된 앱이나 Store 앱과 연결된 Microsoft 계정 정보는 제거되지 않습니다.
- 먼저 실행 중인 Windows 10 스토어 앱을 닫습니다.
- Windows +를 누릅니다. 아르 자형 키를 눌러 실행 명령 상자를 엽니다.
- 유형 wsreset.exe 그리고 누르다 입력하다.
- 스토어 앱이 작동하는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 앱 문제 해결사를 다시 실행하십시오.
Microsoft Store용 새 캐시 폴더 만들기
앱 디렉터리의 캐시 폴더 변경은 대부분의 Windows 10 Store 관련 오류 및 문제를 해결하는 또 다른 효과적인 솔루션입니다.
Windows +를 누릅니다. 아르 자형 키를 눌러 실행 명령 상자를 엽니다. 아래 경로를 입력하고 누르십시오 입력하다.
%LocalAppData%PackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalState
또는 다음으로 이동할 수 있습니다( C: 시스템 루트 드라이브와 사용자 계정 이름으로. AppData 폴더는 기본적으로 숨겨져 있으므로 숨김 파일 및 폴더를 표시하도록 설정했는지 확인하십시오.)
|_+_|로컬 상태 폴더 아래에 Cache라는 폴더가 보이면 이름을 Cache.OLD로 바꿉니다. 그런 다음 새 폴더를 만들고 이름을 지정합니다. 은닉처 . 그게 다야 컴퓨터를 다시 시작하고 다음에 로그인할 때 문제 해결사를 실행하세요. 문제가 해결되고 Microsoft Store가 제대로 작동하는지 확인하십시오.
마이크로소프트 스토어 재설치
문제가 계속되면 다음을 수행해야 할 수 있습니다. 마이크로소프트 스토어 재설치 깨끗한 슬레이트를 제공합니다. 이렇게 하려면 Windows + I를 눌러 설정을 열고 앱을 클릭한 다음 앱 및 기능.
아래로 스크롤하여 Microsoft Store 앱을 찾아 클릭하고 고급 옵션을 선택합니다.
지금 클릭 초기화 , 확인 버튼을 받게 됩니다. 딸깍 하는 소리 초기화 그리고 창을 닫습니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
컴퓨터에 새 사용자 계정 만들기
그래도 컴퓨터에서 새 로컬 계정을 만들고(관리자 권한으로) 새 계정으로 로그인하려는 솔루션을 찾지 못했습니다. 설정 앱 또는 다른 모든 앱이 작동하는 경우 이전 계정에서 새 계정으로 개인 데이터를 전송하십시오.
생성하려면 Windows 10의 새 사용자 계정은 아래 단계를 따릅니다.
시작 메뉴 검색 유형 cmd를 클릭하고 검색 결과에서 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. 명령 프롬프트 창에서 다음 명령을 입력하여 새 사용자 계정을 만듭니다.
순 사용자 사용자 이름 / 추가
* 사용자 이름을 원하는 사용자 이름으로 바꾸십시오.
그런 다음 이 명령을 제공하여 새 사용자 계정을 로컬 관리자 그룹에 추가합니다.
net localgroup 관리자 사용자 이름 /추가
예를 들어 새 사용자 이름이 User1이면 다음 명령을 제공해야 합니다.
net localgroup 관리자 사용자 1 /추가
로그아웃하고 새 사용자로 로그인합니다. 그리고 Microsoft Store 문제가 제거되는지 확인하십시오.
앱 패키지 재설정
위에 제시된 솔루션 중 어느 것도 문제를 해결하지 못한 경우 마지막 단계로 문제를 해결하려고 합니다. 즉, 이미 알고 있듯이 Microsoft Store는 기본 제공 기능이며 표준 방식으로 다시 설치할 수 없습니다. 그러나 일부 고급 Windows 기능을 사용하면 사용자가 앱 패키지를 재설정할 수 있으며 이는 재설치 절차와 다소 유사합니다.
이 작업은 PowerShell로 수행할 수 있으며 다음과 같습니다.
- 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 PowerShell(관리자)을 엽니다.
- 명령줄에서 다음 명령을 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -등록 $($_.InstallLocation)AppXManifest.xml}
- PC를 다시 시작하되 다음 로그인 시 Microsoft Store 또는 앱을 열지 마십시오.
- 시작 메뉴 검색에서 cmd를 입력하고 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 명령줄에 다음을 입력합니다. WSReset.exe Enter 키를 누릅니다.
- Microsoft Store가 정상적으로 시작되었는지 확인합니다. 앱을 다운로드하거나 업데이트하는 동안 더 이상 문제가 없습니다.
이 솔루션이 Microsoft Store 문제를 해결하는 데 도움이 되었습니까? 캐시가 손상될 수 있음 d 또는 Microsoft Store 앱 관련 문제에는 Microsoft Store에서 앱을 다운로드할 수 없습니까? 옵션이 작동하는 동안 알려주십시오. 또한 읽기